Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über den Einkauf bei balltriko wissen müssen.
Bestellung & Zahlung
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptierenPayPal, Visa und Mastercard. Euro (EUR)Unser Zahlungssystem unterstützt mehrere Währungen, sodass Sie Ihre Transaktion in der Währung abschließen können, die Ihre Karte oder Ihr PayPal-Konto verwendet.
Kann ich meine Bestellung nach der Bestellung ändern oder stornieren?
Wenn Ihre Bestellung noch nicht für den Versand bearbeitet wurde, können Sie Änderungen oder Stornierungen beantragen, indem Sie uns eine E-Mail an sendenservice@balltriko.com.
Versand & Lieferung
In welche Länder versenden Sie?
Wir versenden derzeit in die meisten LänderEuropa, mit Schwerpunkt auf Deutschland.
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung eintrifft?
Bei Bestellungen innerhalb Deutschlands und der EU dauert die Lieferung in der Regel länger5 bis 10 Werktage.
Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Wir bieten gelegentlich kostenlose Versandaktionen an.
Rückgaben und Umtausch
Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Wir möchten, dass Sie Ihren Kauf lieben. 30 Tageder Lieferung.
Wer bezahlt den Rückversand?
Bei defekten oder falschen Artikeln übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung.
Wie lange dauert eine Rückerstattung?
Sobald wir Ihre zurückgegebenen Artikel erhalten und geprüft haben (normalerweise innerhalb von 2-3 Werktagen), wird Ihre Rückerstattung bearbeitet. 5 bis 10 Werktage, abhängig von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter.
Produkt & Qualität
Wie finde ich meine richtige Größe?
Jede Produktseite enthält eine detaillierte Größentabelle.
Wie stellen Sie die Produktqualität sicher?
Jeder Balltriko-Artikel durchläuft vor dem Versand eine strenge Mehrpunkt-Qualitätsprüfung.
Kontakt & Support
Wie kann ich Ihr Kundenservice-Team erreichen?
Unser engagiertes After-Sales-Team ist per E-Mail unter erreichbarservice@balltriko.com. 24 Stundenan Werktagen (Montag bis Freitag).
Wo ist Ihr Unternehmen ansässig?
Unser Studio und Lager befinden sich an:Nr. 118, 1. Stock, Jinxing Road, Yizi Street, Stadt Panzhou, Liupanshui, Provinz Guizhou, China.
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